Política de cookies

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  1. Información General

A continuación, se ofrece a la persona usuaria información general sobre qué son las cookies y qué tipos de cookies existen.

¿Qué son las cookies?

Las Cookies y otros dispositivos similares, como píxeles, web bugs, etc. son archivos de texto o imagen que se instalan en el navegador de la persona usuaria cuando éste accede a un servicio online.

Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre la persona usuaria, su navegador, sus dispositivos y la actividad de la persona usuaria en el servicio al que se conecta.

¿Qué tipos de cookies existen?

Existen muchos tipos de cookies. A continuación, ofrecemos a la persona usuaria algunas clasificaciones de las mismas, sin que ello implique necesariamente que este servicio utiliza todos estos tipos de cookies:

  1. Según la entidad que gestiona las cookies:
  2. -Cookies propias: son aquéllas que se envían al dispositivo o terminal de la persona usuaria desde el equipo o dominio perteneciente al titular de un servicio, y gestionadas por éste.
  3. -Cookies de terceros: son aquéllas que son enviadas al dispositivo o terminal de la persona usuaria desde un equipo o dominio que no es gestionado por el titular de un servicio, sino por un tercero que tratará la información obtenida a través de las cookies.
  4. Según el tiempo de conservación:
    1. Cookies de sesión: son aquéllas que recaban y almacenan los datos cuando la persona usuaria accede a un servicio y cesan una vez que la persona usuaria sale de ésta.
    2. Cookies persistentes: son aquéllas que tienen una duración determinada en el tiempo por el responsable del tratamiento. El tiempo de conservación puede variar entre unos minutos a varios años. Se utilizan para guardar y recuperar ciertos parámetros cada vez que la persona usuaria visite un servicio.
  5. Según su finalidad:
    1. Cookies técnicas: son aquéllas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del servicio y utilizar las diferentes opciones o servicios ofrecidos por los titulares del mismo a través de éste. Por ejemplo, las que sirven para el mantenimiento de la sesión, la gestión del tiempo de respuesta, rendimiento o validación de opciones, utilizar elementos de seguridad, etc.
    2. -Cookies de personalización: son aquéllas que permiten que la persona usuaria pueda especificar o personalizar algunas características de un servicio. Por ejemplo, definir el idioma, configuración regional o tipo de navegador.
    3. -Cookies analíticas: son aquéllas que permiten contar el número de visitantes únicos y realizar un análisis del uso de un servicio para medir el interés de éste o de determinadas áreas del mismo. Por ejemplo, mediante una cookie analítica se controlarían las áreas geográficas desde donde se conectan mayores porcentajes de usuarios/as, cuál es el producto o servicio de más aceptación, etc.
    4. Cookies publicitarias: son aquéllas que permiten la gestión de los espacios publicitarios en un servicio.
    5. -Cookies de publicidad comportamental: son aquéllas que permiten la gestión de espacios publicitarios en un servicio. La función de estas cookies es almacenar información del comportamiento de las personas usuarias de un servicio, para posteriormente mostrar publicidad personalizada.
  6. Otras tecnologías:
    1. -Pixeles, web bugs o trackers: también conocidos como píxeles de rastreo, tracking pixel, pixel tag o píxeles de conversión, web beacons o balizas web son diminutas imágenes de 1×1 píxeles transparentes que se insertan en un servicio a fin de realizar mediciones de actividad. Una vez que determinada página se carga en un navegador, dicha imagen se cargará, pudiendo este dato ser medido. Los píxeles de seguimiento permiten, generalmente, conocer el recorrido que ha realizado una determinada IP de usuario en un servicio online.
  7. -Almacenamiento HTML5: consiste en aprovechar las capacidades de la tecnología HTML5 para almacenar en el navegador del usuario determinados parámetros que pueden ser utilizados para identificar el navegador del mismo.
  8. -Objetos locales compartidos (LSO): también conocidos como “flash cookies”, consiste en el almacenamiento de información sin cookies en el equipo de usuario aprovechando la tecnología Adobe Flash Player.
  9. -Etags: se trata de un mecanismo del protocolo HTTP que permite la validación del caché que el usuario guarda en su navegador de una web. Esta tecnología se usa principalmente para ahorrar ancho de banda, evitando descarga de contenidos por duplicado. No obstante, también es posible utilizarla para reconocer el navegador del usuario.
  10. -Canvas fingerprinting: consiste en la generación de una forma única en el navegador del usuario aprovechando la tecnología del estándar web HTML5 para identificar el equipo del usuario.
  11. -Detección de fuentes: esta técnica consiste en identificar la configuración de fuentes del equipo del usuario para obtener una identificación única del equipo.
  12. -Caché del navegador: como su propio nombre indica, esta técnica consiste en el almacenaje de información en el caché del navegador.
  13. -WebGL: esta técnica permite aprovechar las capacidades para representar figuras en tres dimensiones de los navegadores modernos para obtener una identificación única del equipo, debido a las diferentes configuraciones de cada uno.
  • Información Específica

¿Quién es el responsable de este servicio?

Este Servicio es responsabilidad deBilbao Bizkaia Kutxa Fundación Bancaria – Bilbao Bizkaia Kutxa Banku Fundazioa y BBK Fundazioa, con CIF G-48412720 y G-48644371, respectivamente, domicilio en Gran Vía 19-21, 1º 48001 Bilbao (Bizkaia), e inscritas en el Registro de Fundaciones del País Vasco con los números de registro F-375 y 180, respectivamente.

¿Qué tecnologías utilizamos?

Al navegar por este sitio web se utilizan Cookies de sesión y Cookies persistentes que, a su vez, pueden ser Cookies propias o de terceros.

¿Cómo deshabilitar o eliminar las cookies?

Al acceder al servicio por primera vez, la persona usuaria verá un aviso de cookies en el que se le informará de la forma en la que puede prestar o rechazar su consentimiento.

En caso de que la persona usuaria hubiese prestado su consentimiento, en cualquier momento podrá deshabilitar o eliminar las cookies enunciadas a través de la configuración de las opciones del navegador utilizado en su dispositivo o terminal.

No obstante, la persona usuaria debe tener en cuenta que, si rechaza o borra las cookies, no podremos mantener sus preferencias y algunas características no estarán operativas, por lo que no podremos ofrecerle servicios personalizados y cada vez que vayan a utilizar el servicio figurará como un nuevo usuario/a al que se le solicitará su autorización para el uso de cookies.

A continuación, ofrecemos enlaces en los que la persona usuaria encontrará información sobre cómo desactivar las cookies y similares en los principales navegadores:

Por último, puede evitar la instalación de cookies con la siguiente extensión para su navegador.

¿Cómo afecta el uso de cookies a la protección de los datos personales de la persona usuaria?

La mayoría de las cookies recopilan información anónima, que no permite obtener la identidad de la persona usuaria, si bien algunos de los códigos que se incluyen sirven para singularizar o individualizar al navegador de su dispositivo utilizado, pudiendo ser de aplicación la normativa en materia de protección de datos personales. Por ello, le informamos de que la información que se obtiene por medio de las cookies, será tratada con las finalidades indicadas en la presente Política de Cookies. Asimismo, está información también será tratada por aquellas empresas que proveen cookies con la finalidad indicada en sus respectivas políticas de privacidad.

No obstante, teniendo en cuenta que estos códigos no permiten la identificación de la persona usuaria, no serán aplicables los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad reconocidos en la normativa de protección de datos , salvo que la persona usuaria sea capaz de aportar información adicional que permita vincular su identidad con los códigos identificativos de sus cookies, a través de un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@bbk.eus o a través de correo ordinario a la dirección postal anteriormente indicada, concretando su solicitud.

En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos, la persona usuaria podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Más información

La persona usuaria puede plantear cualquier consulta relacionada con el uso de cookies que no esté contestada en esta Política de Cookies a través del correo electrónico protecciondedatos@bbk.eus

¿Actualizamos nuestra Política de Cookies?

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web, en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptarla a instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello recomendamos a los usuarios/as que la visiten periódicamente.

Última actualización: 19/06/2020

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